Bez implementiranog odgovarajućeg sistema, sortiranje pošte odnosi puno vremena, ostavlja prostor za greške i ne omogućava vam da znate ko je i kada gledao poštu.
Digitalna prostorija za poštu omogućava automatsko beleženje, identifikaciju, validaciju i slanje sve dolazne pošte odgovarajućim sistemima ili ljudima, uz relevantni indeks.
Prednosti Canon Digitalne prostorije za poštu
Benefits
Uštedite novac
Povećajte efikasnost i smanjite količinu otpada
Benefits
Reagujte brže
Efikasnija obrada pošte omogućava vam da pružate kvalitetniju korisničku podršku
Benefits
Poboljšajte deljenje
Pružite svojim zaposlenima lak pristup pošti gde god da se nalaze
Benefits
Zaštitite svoju poštu
Stvorite bezbedniji način obrade poverljivih informacija
Upoznajmo buduću prostoriju za poštu
“
Ovo rešenje je povećalo operativnu produktivnost i povećalo brzinu našeg odziva na upite klijenata.
Kao međunarodna osiguravajuća kuća za životna osiguranja, penzioni fond i pružalac usluga upravljanja imovinom, kompanija Aegon je tragala za bržim načinom obrade pošte koju razmenjuje sa svojih 2 miliona klijenata u Ujedinjenom Kraljevstvu. Pored toga što je bio skup i zahtevao veliku radnu snagu, neefikasni sistem obrade pošte kompanije Aegon je uticao i na njenu korisničku podršku.
Rešenje
Kroz višestepeni pristup, pomogli smo kompaniji Aegon da promeni svoju tehnologiju obrade pošte tako što smo implementirali naše rešenje Digitalna prostorija za poštu. Cilj nam je bio da pojednostavimo i automatizujemo ključne radne procese, uz istovremenu centralizaciju obrade i čuvanja pošte u novom, spoljnom objektu.
Prednosti
Ovo rešenje je donelo 50% bržu obradu pošte, prepolovilo je trošak radne snage i dovelo do ukupne uštede troškova od 25% kroz smanjenje štampanja na papir i skladištenja tog papira. Pored povećavanja zadovoljstva klijenata zahvaljujući bržim odgovorima, novi sistem je kompaniji Aegon pružio potpunu kontrolu nad procesom i smanjio rizike od neusaglašenosti sa zakonom.
)
)
)
)
