Na bolji način iskoristite investiciju u softver kompanije Canon
Maksimalno iskoristite investiciju u softver kompanije Canon uz pristup najnovijim ažuriranjima, nadogradnjama i stručnoj tehničkoj podršci uz Canon upravljanje softverom.
Inovativne tehnologije i trendovi u vezi sa podacima, kao što su računarstvo u informatičkom oblaku i veštačka inteligencija, zahtevaju veću stručnost da biste u potpunosti iskoristili ono što ovaj softver nudi. Canon usluga podrške za softver može da vam pomogne da iskoristite prednost tehnoloških pogodnosti i da maksimalno smanjite prekide u vezi sa softverom, kako biste bili sigurni u svoje poslovne procese.
Šta nudimo
Priprema za budućnost
Zaštitite investiciju u interni softver uz garantovani pristup novim verzijama softvera.
Održavanje
Povećajte pouzdanost uz pristup verzijama za održavanje softvera, uključujući bezbednosna ažuriranja, zakrpe i popravke grešaka.
Usluge centra za pomoć
Sveobuhvatno upravljanje i podrška za događaje, incidente i zahteve u vezi sa softverom.
Podrška
Praktična podrška za daljinsku dijagnostiku za događaje i incidente, uz izveštavanje putem centra za pomoć.
Rezolucija
Brzo daljinsko rešavanje događaja ili incidenata koje pokriva Canon usluga podrške za softver.
Eskaliranje
Problemi se prosleđuju stručnom razvojnom timu dobavljača softvera kada je potrebna pomoć prilikom rešavanja.
Mogućnosti
Globalna podrška
Canon podrška za softver dostupna je u regionu EMEA i u ostatku sveta, pa imate podršku gde god da se nalazite.
Vešti tehničari
Naši iskusni i izuzetno vešti softverski tehničari neprestano se obučavaju kako bi pratili trendove.
Maksimalna podrška
Proaktivno praćenje i usluge upravljanja podrškom dostupni su kao dodatna podrška.
Podrška, onda kada vam je potrebna
Saznajte više o nivoima softverske podrške kompanije Canon pomoću naših rešenja na lokaciji i onlajn.
