Možete da se nađete u situaciji gde treća strana koja pruža podršku za Canon proizvode izgleda dovoljno autentično. Uvek je dobra ideja da budete promišljeni i da dobro obratite pažnju. Takve veb stranice nisu povezane sa kompanijom Canon i kompanija Canon ne podržava njihove usluge.
Zvanične Canon stranice koje pružaju podršku lako su prepoznatljive. Sve Canon stranice za podršku širom Evrope imaju slične nazive domena: https://www.canon.xx/support/ a poslednji znakovi se menjaju po zemljama. Na primer: https://www.canon.fr/support/ ili https://www.canon.co.uk/support/.