USRESREDITE SE NA VOĐENJE POSLA
Canon imagePROGRAF eService

1. Platite samo mastilo koje koristite! Uvek ćete plaćati fiksnu cenu za određenu količinu potrošenog mastila.
2. Sve je uključeno! Ne morate da brinete o mastilu, o rezervnim delovima i o usluzi na lokaciji. Naš Sertifikovani partner će biti unapred obavešten kada treba nešto zameniti, i njegov tim zadužen za održavanje će se pobrinuti za to.
3. Bezbedni onlajn daljinski nadzor. Kada je vaš ploter povezan sa bezbednom uslugom zasnovanom na informatičkom oblaku, tim servisera može da nadgleda njegov status, da reaguje ako dođe do bilo kakvog problema i da na vreme pruži uslugu servisiranja ili održavanja.
4. Dobijte mastilo na vreme. Zahvaljujući sistemu nadgledanja plotera i obaveštavanja u realnom vremenu, Sertifikovani partner je upozoren na nizak nivo mastila i šalje vam novi kartridž sa mastilom. Nikada više vam neće nestati mastila!
5. Vrhunska podrška za bezbrižan rad. Uz uslugu eService kompanije Canon, sasvim ste bezbrižni: usredsređujete se na svoj posao a ne brinete da li je vaš ploter spreman za zadatak koji treba obaviti.

Usluga eService donosi nekoliko ekskluzivnih prednosti. Pomenimo nekoliko:
a) pristup efikasnijoj usluzi od strane dobavljača usluge;
b) automatsko dopunjavanje mastila;
c) platite za ono što odštampate – predvidivi troškovi štampanja uz model fakturisanja po ml;
d) ujednačeni novčani tokovi;
e) servisiranje i podrška tokom čitavog trajanja ugovora;
f) maksimalno produženo vreme ispravnog rada.

Uslugu eService pruža Canon Ovlašćeni partner, a precizni odredbe i uslovi mogu da se razlikuju. Uopšteno posmatrano, ugovor pokriva kompletno potrošeno mastilo, rezervne delove, periodično održavanje, popravke kvarova. Takođe, u zavisnosti od ugovora može da uključuje naknadu za iznajmljivanje plotera, za pravljenje rezervnih kopija, za određeni nivo servisiranja (kao što je minimalno vreme za reagovanje). Proverite detalje sa Canon Ovlašćenim partnerima.

Usluga eService omogućava Canon partnerima da daljinski nadziru štampače i proveravaju kodove grešaka, upozorenja, nivo mastila i korišćenje medija. Server usluge eService u vlasništvu je kompanije Canon i nalazi se u Evropi.

Potrošnja mastila po m2 varira u zavisnosti od tipa medija, od toga da li štampate slike i od uređaja, pa nije moguće dati precizan odgovor. Ipak, možete očekivati prosečnu potrošnju od 0,3-1,0 ml po 1 m2 za crteže u boji ili za crno-bele crteže, 2-6 ml po 1 m2 za poster, 6-12 ml po 1 m2 za fotografiju. Tačnu količinu mastila po otisku možete proveriti pomoću besplatnog softvera Accounting Manager, ili direktno sa plotera preko evidencije štampanja.

Svaku kapljicu mastila koju izbaci glava štampača meri i evidentira štampač. Štampač evidentira kompletnu potrošnju mastila, uključujući ono koje je korišćeno za štampanje i za održavanje štampača, kao što je periodično čišćenje glave.

Podatke prikuplja programski agent instaliran na PC-ju ili na serveru, neprekidno povezan sa štampačem. Štampač generiše sirove podatke, a agent ih prikuplja i šalje u LFP Monitor - onlajn platformu koja vam omogućava da pristupate kontrolnim tablama usluge eService.

Da, serviser Canon ovlašćenih partnera može daljinski da instalira programskog agenta za uslugu eService, ne dolazeći u posetu i bez ličnog kontakta.

Tromesečna naknada pokriva sve troškove, uključujući određenu količinu mastila, bez obzira da li je iskoristite ili ne. Neiskorišćeno mastilo nije moguće preneti u sledeće tromesečje; međutim, možete pojedinačno dogovoriti sa Canon ovlašćenim partnerom neko obostrano prihvatljivo rešenje.

Za svaki dodatni mililitar mastila plaćate fiksnu cenu – nemate zbog čega da brinete, jer plaćate samo onoliko koliko stvarno odštampate.